ChatGPT Work und Plugins: Was Unternehmen darüber wissen sollten
Dieser Text wurde (ganz oder teilweise) mit Hilfe von KI erstellt.
Stand: 28.07.2026
ChatGPT Work ist ein Arbeitsbereich in ChatGPT für längere und mehrstufige Aufgaben. Im Unterschied zum normalen Chat steht nicht nur eine einzelne Antwort im Mittelpunkt, sondern ein fertiges Arbeitsergebnis. Nach den aktuellen OpenAI-Hilfedokumenten kann Work Informationen recherchieren und analysieren, mit verbundenen Apps und Dateien arbeiten und daraus Dokumente, Tabellen, Präsentationen, Berichte oder Sites erstellen. Nutzerinnen und Nutzer können den Fortschritt verfolgen, Rückfragen beantworten, die Richtung ändern und wichtige Aktionen freigeben, während Work arbeitet.
Work ist nicht automatisch für jedes Konto gleich verfügbar. Die Verfügbarkeit hängt vom Tarif, vom unterstützten Gebiet, vom verwendeten Gerät und von den Einstellungen des jeweiligen Workspaces ab. In Organisationskonten können Workspace-Owner und Admins festlegen, welche Rollen Work nutzen dürfen. Außerdem können sie Startvorgaben für Work und Codex festlegen, etwa Modell, Reasoning-Stufe, Geschwindigkeit und Verhalten bei neuen Chats. Der normale Chat bleibt nach OpenAI auch dann verfügbar, wenn Work für eine Rolle nicht freigeschaltet ist.
Plugins sind in ChatGPT keine einfache Liste fester Zusatzprogramme, die überall gleich aussieht. OpenAI beschreibt Plugins seit der Umstellung vom App Directory zum Plugin Directory am 9. Juli 2026 als den zentralen Weg, um Workflow-Funktionen in ChatGPT und Codex zu entdecken. Ein Plugin kann Skills, Apps und App-Vorlagen enthalten. Apps sind dabei die Verbindungen zu externen Diensten. Sie können ChatGPT erlauben, Informationen aus angebundenen Diensten zu lesen oder dort Aktionen auszuführen. Skills sind wiederverwendbare Arbeitsabläufe, die ChatGPT dabei helfen, bestimmte Aufgaben konsistenter zu erledigen.
Welche Plugins tatsächlich vorhanden sind, muss deshalb immer im konkreten ChatGPT-Konto oder Workspace geprüft werden. Die sichtbare Auswahl kann sich je nach Tarif, Rolle, Region, Admin-Freigabe und aktivierten verbundenen Apps unterscheiden. Ein Unternehmen kann beispielsweise nur bestimmte Plugins zulassen, andere deaktivieren oder die Nutzung auf einzelne Rollen beschränken. Nutzerinnen und Nutzer müssen die zugrunde liegenden Apps in vielen Fällen zusätzlich selbst verbinden und authentifizieren.
Für Unternehmen ist vor allem die Steuerung wichtig. In Business-, Enterprise- und Edu-Workspaces können Admins Plugin-Installationen in den Workspace-Einstellungen verwalten und die zugrunde liegenden Apps separat konfigurieren. Rollenbasierte Zugriffskontrollen bestimmen, wer ein Plugin oder eine App nutzen darf. Bei Apps mit Aktionssteuerung kann festgelegt werden, ob alle Aktionen, nur Leseaktionen oder nur bestimmte Aktionen erlaubt sind. Zusätzlich können App-Berechtigungen regeln, wann ChatGPT vor einer Aktion noch einmal nachfragen muss.
Neben Work und Plugins gibt es Workspace Agents. Sie sind für wiederholbare Aufgaben und Arbeitsabläufe in Organisationen gedacht. Laut OpenAI können solche Agents mit Apps und Tools verbunden, getestet, geteilt, geplant ausgeführt, in Slack genutzt oder über eine API ausgelöst werden. Der Unterschied ist praktisch: Work eignet sich besonders für längere Einzelaufgaben mit fertigem Ergebnis, während Workspace Agents wiederkehrende Abläufe standardisieren und im Team nutzbar machen können.
Für die Einführung in einem Unternehmen empfiehlt sich ein vorsichtiger Start. Verantwortliche sollten zuerst festlegen, welche Aufgaben mit Work erledigt werden dürfen, welche Datenquellen angebunden werden sollen und welche Plugins wirklich gebraucht werden. Danach sollten Admins Rollen, App-Zugriffe, Schreibaktionen und Genehmigungen prüfen. Beschäftigte sollten außerdem wissen, dass verbundene Apps Daten an externe Dienste übergeben können und dass nur vertrauenswürdige Plugins und Apps genutzt werden sollten.
Zusammengefasst ist ChatGPT Work ein Arbeitsmodus für umfangreichere Ergebnisse, während Plugins die Verbindung zu wiederverwendbaren Workflows, Skills und externen Diensten herstellen. Die genaue Plugin-Auswahl ist nicht universell, sondern hängt vom jeweiligen Konto und den Workspace-Einstellungen ab. Wer Work und Plugins in einer Organisation nutzt, sollte sie daher nicht nur als Komfortfunktion betrachten, sondern als verwaltete Arbeitsumgebung mit klaren Regeln für Zugriff, Daten und Freigaben.
Quellen
1. ChatGPT Work and Codex
Autor/Organisation: OpenAI Help Center
URL: https://help.openai.com/en/articles/20001275-chatgpt-work-and-codex
Veröffentlichungsdatum: nicht angegeben; Abrufdatum: 28.07.2026
2. Admin controls, security, and compliance for plugins and apps
Autor/Organisation: OpenAI Help Center
URL: https://help.openai.com/en/articles/11509118-admin-controls-security-and-compliance-for-plugins-and-apps
Veröffentlichungsdatum: nicht angegeben; Aktualisierung laut Seite: 28.07.2026; Abrufdatum: 28.07.2026
3. Apps in ChatGPT
Autor/Organisation: OpenAI Help Center
URL: https://help.openai.com/en/articles/11487775-connectors-in-chatgpt
Veröffentlichungsdatum: nicht angegeben; Abrufdatum: 28.07.2026
4. Skills in ChatGPT
Autor/Organisation: OpenAI Help Center
URL: https://help.openai.com/en/articles/20001066-skills-in-chatgpt
Veröffentlichungsdatum: nicht angegeben; Aktualisierung laut Seite: 28.07.2026; Abrufdatum: 28.07.2026
5. GPTs in ChatGPT
Autor/Organisation: OpenAI Help Center
URL: https://help.openai.com/en/articles/8554407-gpts-in-chatgpt
Veröffentlichungsdatum: nicht angegeben; Abrufdatum: 28.07.2026
6. ChatGPT Workspace Agents for Enterprise and Business
Autor/Organisation: OpenAI Help Center
URL: https://help.openai.com/en/articles/20001143-chatgpt-workspace-agents-for-enterprise-and-business
Veröffentlichungsdatum: nicht angegeben; Aktualisierung laut Seite: 28.07.2026; Abrufdatum: 28.07.2026
7. What is ChatGPT Business?
Autor/Organisation: OpenAI Help Center
URL: https://help.openai.com/en/articles/8792828-what-is-chatgpt-business
Veröffentlichungsdatum: nicht angegeben; Aktualisierung laut Seite: 25.07.2026; Abrufdatum: 28.07.2026
8. ChatGPT Enterprise & Edu – Release Notes
Autor/Organisation: OpenAI Help Center
URL: https://help.openai.com/en/articles/10128477-chatgpt-enterprise-edu-release-notes
Veröffentlichungsdatum: fortlaufend aktualisierte Versionshinweise; relevante Abschnitte vom 9. Juli 2026 und 16. Juli 2026; Abrufdatum: 28.07.2026