OpenAI hat am 29. September 2025 den Start von „In ChatGPT einkaufen“ bekannt gegeben. Damit beginnt das Unternehmen, ChatGPT zu einer Plattform für sogenannten Agentic Commerce auszubauen – also zu einem Ort, an dem Menschen, KI-Agenten und Unternehmen direkt miteinander einkaufen können.
Das neue Feature „Instant Checkout“ ermöglicht es US-Nutzern von ChatGPT (Free, Plus und Pro), Produkte direkt im Chat zu kaufen. Zum Start sind Etsy-Verkäufer und mehr als eine Million Shopify-Händler, darunter Glossier, SKIMS, Spanx und Vuori, angebunden. Einkäufe sind aktuell auf Einzelartikel beschränkt, Mehrfach-Warenkörbe und weitere Regionen sollen folgen. Produktergebnisse in ChatGPT bleiben organisch und werden nicht gesponsert.
Technische Grundlage ist das neue Agentic Commerce Protocol (ACP), ein offener Standard, den OpenAI gemeinsam mit Stripe entwickelt hat. Es definiert eine gemeinsame Sprache, mit der KI-Agenten, Händler und Zahlungssysteme Bestellungen sicher abwickeln können. Händler können ACP ohne tiefgreifende Änderungen in ihre bestehenden Systeme integrieren und behalten die volle Kontrolle über Zahlung, Kundensupport und Rückgaben. Stripe unterstützt agentische Zahlungen mit einer Codezeile; andere Zahlungsanbieter können über Stripes Shared Payment Token API oder die Delegated-Payments-Spezifikation teilnehmen.
OpenAI betont den Sicherheitsansatz des neuen Systems: Jeder Schritt muss vom Nutzer ausdrücklich bestätigt werden, Zahlungsdaten sind verschlüsselt und nur für den jeweiligen Kauf gültig, und Händler erhalten ausschließlich die für die Bestellung notwendigen Informationen. Für Käufer bleibt der Service kostenlos; Händler zahlen lediglich eine kleine Gebühr pro abgeschlossenem Kauf.
Mit Instant Checkout und dem Agentic Commerce Protocol positioniert sich ChatGPT als neue Schnittstelle für Onlinehandel. OpenAI sieht darin den ersten Schritt in ein Zeitalter, in dem KI nicht nur beim Finden von Produkten hilft, sondern den gesamten Kaufprozess begleitet und abwickelt.
Quellen:
1. OpenAI – „In ChatGPT einkaufen: Instant Checkout und das Agentic Commerce Protocol“ – https://openai.com/de-DE/index/buy-it-in-chatgpt/ – 2025-09-29
2. Stripe – „Building the economic infrastructure for AI“ – https://stripe.com – 2025-09-29
3. Shopify Partner Update – „Integrating Agentic Commerce with ChatGPT“ – https://shopify.engineering – 2025-09-30
4. Etsy Press – „Etsy joins OpenAI’s Agentic Commerce Protocol“ – https://news.etsy.com – 2025-09-30
5. TechCrunch – „OpenAI brings direct shopping to ChatGPT“ – https://techcrunch.com – 2025-09-30