Vercel ersetzt Sales-Team durch KI-Agenten: Ein Wendepunkt für Berufseinsteiger
Das US-Tech-Unternehmen Vercel hat sein Vertriebsmodell radikal verändert. Laut einem Bericht von Business Insider reduzierte das in San Francisco ansässige Unternehmen sein Inbound-Sales-Team von zehn Personen auf nur noch eine – dank eines KI-Agenten, der auf dem Verhalten und den Strategien des erfolgreichsten Verkäufers des Unternehmens trainiert wurde.
Der KI-Agent übernimmt Routineaufgaben und Erstkontakte mit potenziellen Kunden, die bisher von Berufseinsteigern erledigt wurden. Dadurch werden menschliche Mitarbeiter für kreative und komplexe Aufgaben freigesetzt. Laut Vercel ist dies kein reines Kostensparprogramm, sondern ein strategischer Schritt, um Effizienz und Skalierbarkeit zu erhöhen.
Branchenexperten sehen in diesem Schritt einen klaren Trend: Künstliche Intelligenz übernimmt zunehmend einfache Tätigkeiten, insbesondere im Vertrieb. Daten von Indeed zeigen, dass es zwar mehr als 700 offene Stellen im Bereich KI-gestützter Vertrieb gibt, gleichzeitig aber klassische Einstiegspositionen verschwinden. Diese Entwicklung wirft Fragen zur Zukunft von Berufseinsteigern in technologiegetriebenen Branchen auf.
Auch andere Unternehmen wie Anthropic und Salesforce beobachten diesen Wandel. Laut einer Analyse von Business Insider könnten KI-Systeme in den nächsten fünf Jahren viele Junior-Positionen in Bereichen wie Recht, Finanzen und Beratung ersetzen. Gleichzeitig entstehen neue Rollen in der Entwicklung, Implementierung und Überwachung solcher Systeme.
Kritiker warnen vor Risiken wie Datenbias oder unzureichender sozialer Kompetenz der KI-Agenten. Dennoch gilt Vercels Ansatz als Beispiel für einen ausgewogenen Umgang mit Technologie – mit dem Ziel, Menschen von Routinearbeiten zu entlasten, ohne sie vollständig zu ersetzen.
Quellen:
1. Juan Vasquez: „Vercel Cuts Sales Team to 1 with AI Agent, Automates Entry-Level Roles“, WebProNews, 27.10.2025, https://www.webpronews.com/vercel-cuts-sales-team-to-1-with-ai-agent-automates-entry-level-roles/
2. Business Insider: „AI Agent replaces 10-person sales team at Vercel“, 25.10.2025, https://www.businessinsider.com/ai-agent-entry-level-sales-jobs-vercel-2025-10
3. BizToc: „Vercel’s AI agent transforms sales operations“, 26.10.2025, https://biztoc.com/x/ai-agent-vercel-sales
4. Built In Colorado: „AI Sales Jobs Expand Beyond Silicon Valley“, 23.10.2025, https://builtincolorado.com/ai-sales-jobs-2025
5. SiliconANGLE: „AI Agents Move Into Enterprise Sales“, 23.10.2025, https://siliconangle.com/2025/10/23/ai-agents-move-demos-deployment-enterprise-scale-dreamforce/