Die Auswahl der Plattformstrategie (Tool vs. Plattform) und des Bereitstellungsmodells (Cloud, On-Premise, Hybrid) ist entscheidend.
a) Datenstrategie und -qualität
Eine solide Datenstrategie und die Qualität der eigenen Datenbasis sind die wichtigsten Voraussetzungen für den KI-Einsatz.
- Die Investition in Datenmanagement und Datenhygiene sollte immer der erste Schritt sein, bevor die Plattform-Frage gestellt wird, da viele Unternehmen mit fragmentierten Dateninfrastrukturen kämpfen.
- Die Performanz eines Modells hängt maßgeblich von hochwertigen Datensätzen ab.
b) Infrastrukturentscheidung (Cloud, On-Premise, Hybrid)
Die Wahl des Bereitstellungsmodells hängt von der Sensibilität der Daten, den regulatorischen Anforderungen, Kosten und der Skalierbarkeit ab.
- Hybridstrategie: Wird oft als der beste Kompromiss für den Mittelstand betrachtet. Hierbei können sensible Daten lokal (On-Premise) verarbeitet und rechenintensive Aufgaben in die Public Cloud ausgelagert werden.
- Cloud (KaaS): Bietet unbegrenzte Skalierbarkeit, geringe Anfangsinvestitionen und schnellen Zugriff auf neueste Tools. Nachteilig sind jedoch die unkalkulierbaren Kosten bei hohem Verbrauch und die hohe Abhängigkeit von US-Hyperscalern, die dem US Cloud Act unterliegen können (relevant bei Datenschutzbedarf).
- On-Premise: Bietet volle Kontrolle über Daten und Systeme und erleichtert die Einhaltung von DSGVO. Erfordert jedoch hohe Anfangsinvestitionen in Hardware und Personal.
c) Plattform vs. Tool-Chaos
Unternehmen müssen entscheiden, ob sie weiterhin auf einzelne KI-Tools setzen oder eine zentrale Enterprise KI Plattform einführen wollen.
- Der Plattform-Ansatz ist sinnvoll, um Silos zu vermeiden und eine skalierbare Basis zu schaffen, die alle relevanten Datenquellen, Anwendungen und KI-Funktionen zusammenführt, um ganzheitlich und regelkonform zu arbeiten.
- SaaS-Tools (z. B. OpenAI, Anthropic, Celonis) bieten schnelle Lösungen für spezifische Probleme, bergen aber das Risiko, fragmentierte Silos zu schaffen, wenn keine übergreifende Strategie existiert.