June 23, 2023 5:30 AM
Zusammenfassung:
Wenn Sie jemals beim Ausfüllen einer Bewerbung für einen potenziellen Arbeitgeber einen scheinbaren Persönlichkeitstest machen mussten, sind Sie nicht allein: „100 Millionen Arbeitnehmer weltweit nehmen an psychometrischen Tests teil … entwickelt, um Persönlichkeit und Begabung zu studieren“, was laut einem kürzlich erschienenen Artikel in der New York Times einen jährlichen Markt von 2 Milliarden US-Dollar ausmacht. Solche Tests werden laut Psychology Today von 80 % der Fortune-500-Unternehmen zur Bewertung von Bewerbern verwendet.
Der Myers-Briggs-Persönlichkeitstest, einer der am weitesten verbreiteten und anerkanntesten, enthält Aufforderungen zur Selbsteinschätzung von Antworten wie „Du findest regelmäßig neue Freunde“ und „Wenn du andere Menschen weinen siehst, hast du leicht das Gefühl, dass du auch weinen möchtest“, und die Teilnehmer werden gefragt, ob sie „zustimmen“ oder „nicht zustimmen“ und in welchem Ausmaß.
Talent Select A (Talent auswählen)I, ein 16-jähriges Unternehmen für digitale Interviews und psychometrische Bewertungen mit Hauptsitz in Milwaukee, Wisconsin, hat sich zum Ziel gesetzt, die Branche mit seinem NLP-gestützten Kandidaten-Screening-Tool (Natural Language Processing) vollständig zu revolutionieren, das die Selbstauskunftsprüfungen von Bewerbern vollständig überflüssig macht. Das Tool von Talent Select analysiert allein die Wortwahl eines potenziellen Bewerbers während eines Live-Interviews mit einem Personalvermittler, um eine psychometrische Bewertung durchzuführen – mithilfe einer Software, um festzustellen, ob er eine gute Persönlichkeit für die Stellenausschreibung ist.
Eine psychometrische KI-API
Das Unternehmen bietet seine Software derzeit als API für Kunden an, die sie in ihre Einstellungsplattformen und -tools integrieren können. Das Unternehmen teilte VentureBeat jedoch mit, dass es plant, nächsten Monat eine eigene benutzerorientierte Version der Software auf seiner Website zu veröffentlichen.
„Wir sind neu darin, diese Lösung anzubieten“, sagte Will Rose, CTO von Talent Select AI, in einem Zoom-Interview mit VentureBeat. Er sagte, das Unternehmen glaube, dass es Arbeitgebern und Arbeitssuchenden Vorteile bringen werde, indem es die Notwendigkeit psychometrischer Tests als separaten Schritt des Interviewprozesses eliminiert.
Rose sagte, dass das KI-Modell von Talent Select die Wortwahl eines arbeitssuchenden Kandidaten und den Kontext seines Gesprächs abgleicht – nur ein Texttranskript allein, kein Audio oder Video – um seine Psychometrie und Persönlichkeitsmerkmale zu analysieren.
Das liegt daran, dass, wie Rose betont, andere Arten von Werkzeugen, die sich speziell mit visuellen Informationen oder Intonation befassen, das Risiko einer Voreingenommenheit gegenüber bestimmten rassischen oder ethnischen Gruppen bergen können. „Wir haben dort viele Fallstricke gesehen, weil es Unterschiede in den Kulturen gibt und wie sie von anderen interpretiert werden“, bemerkte Rose. „In unserem Fall schauen wir streng auf die Worte.“
„Wir können allein anhand der Worte feststellen, wie ein Kandidat zu einer bestimmten Rolle oder Unternehmenskultur passt“, so Rose weiter. „Diese sind prädiktiv in Bezug auf die Arbeitsleistung und das Arbeitsergebnis.“
Vielversprechende erste Ergebnisse
Die API von Talent Select wurde Anfang 2023 eingeführt und versprach „unvoreingenommene Kandidateneinblicke“ und hat seitdem zu ersten Verbesserungen geführt: einer Verkürzung der Zeit bis zur Einstellung von Kandidaten um mehr als 50 %, einem Anstieg der Kandidaten, die aus unterrepräsentierten Gruppen ausgewählt wurden, um 80 % und 98 % der Nutzer berichten von größerem Vertrauen in Auswahlentscheidungen.
Rose lehnte es ab, gegenüber VentureBeat anzugeben, welche Kunden Talent Select AI bisher betreut hat, und berief sich auf Vertraulichkeitsvereinbarungen, sagte aber: „Wir arbeiten mit bestehenden Anbietern zusammen.“
Die Psychometrie hat eine lange Geschichte… aber auch Kritik und Kontroversen
Die Psychometrie, die Wissenschaft der psychologischen Messung, hat sich seit ihrer Gründung in einem Labor an der Universität Cambridge im Jahr 1887 erheblich gewandelt.
Als sich die Wissenschaft weiterentwickelte, spielte die Psychometrie zu Beginn des 20. Jahrhunderts eine Schlüsselrolle bei der Entwicklung von Intelligenztests wie den Stanford-Binet- und Army-Alpha- und Beta-Tests für Bildungs- und Militärzwecke.
Heute verwendet die Psychometrie fortschrittliche Computeralgorithmen und komplexe mathematische Modelle wie die Item-Response-Theorie (IRT) und die Strukturgleichungsmodellierung (SEM), um psychologische Tests zu entwickeln und auszuwerten.
Das Feld war jedoch Gegenstand von Kontroversen und Kritik über die Gültigkeit und Zuverlässigkeit psychologischer Tests in verschiedenen Bevölkerungsgruppen und Kontexten, ethische und soziale Implikationen dieser Tests für Entscheidungen mit hohem Einsatz sowie philosophische und epistemologische Annahmen, die psychometrischen Modellen und Methoden zugrunde liegen. Sogar die Schöpfer des berühmten Myers-Briggs-Tests sagen, dass er nicht verwendet werden sollte, um Einstellungsentscheidungen zu treffen.
Nichtsdestotrotz gibt es nach wie vor einen Markt für andere vergleichbare Tools, wie oben gezeigt, und Talent Select AI glaubt, eine neue, verbesserte, schlankere und effizientere Version entwickelt zu haben.
Das Unternehmen behauptet, über 30 Jahre akademische Forschung und mehr als 15 Jahre internes Know-how in der Rekrutierung und Einstellung von Mitarbeitern zu verfügen. Das Führungsteam besteht aus Präsident und Vorsitzender Stuart Olsten und COO Heather Thomas.
Das Unternehmen unterhält auch einen Beirat aus Akademikern und Psychometrie-Praktikern wie Dr. Michael und Emily Campion, Dr. Sarah Seraj und Assistenzprofessor John Fields.